中石化易捷網(wǎng)河北專區(qū)于2012年12月24日成功上線,截至2013年1月21日,網(wǎng)上加油卡充值額已經(jīng)達(dá)到102萬元,成為全國(guó)首個(gè)上線不足30天加油卡網(wǎng)上充值突破100萬元的公司,易捷網(wǎng)商品銷售也達(dá)到2萬多元。
河北專區(qū)上線后,為使加油卡客戶了解易捷網(wǎng)站,河北石油將加油卡客戶群作為首攻方向,并在節(jié)日期間推出“易捷感恩季,新年歡樂送”主題系列活動(dòng),吸引客戶充值購(gòu)物。
為了加強(qiáng)加油卡網(wǎng)上充值的宣傳,幫助顧客做好網(wǎng)上購(gòu)物指導(dǎo),該公司舉辦了三期相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),共計(jì)1900多人次參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:易捷網(wǎng)上充值功能介紹、網(wǎng)上充值流程和操作指南、網(wǎng)上購(gòu)物流程和優(yōu)惠劵使用方法等。同時(shí)要求各市公司通過加油站電子顯示屏、條幅、活動(dòng)告示等方式,積極做好易捷網(wǎng)河北專區(qū)的宣傳工作,鼓勵(lì)員工顧客上網(wǎng)充值購(gòu)物。