亨斯邁集團(HUNTSMAN)是精細化學品及通用化學品的全球制造商及營銷商，為多種全球性產業提供基礎產品。其旗下亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司主要生產電子，建筑，汽車部件等相關的化工材料。


　　亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司在與林德合作之前，已經使用其它品牌叉車，這些叉車大約有十年的車齡。隨著叉車的老化，陸陸續續出現漏油、啟動難、磨損、電池老化、水溫高等毛病。由于“百病纏身”，叉車經常“罷工”。不但叉車維修的速度根本趕不上生產進度，安全隱患也越來越嚴重。對于亨斯邁這樣一個極為重視品質和服務的大型企業，解決叉車問題顯得迫在眉睫。

 
良好信譽：打造合作基石
　　為了消除叉車安全隱患，亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司選擇了一家企業負責其所有叉車的維修。但該企業沒有按照正規的流程提供服務，叉車更換的配件大部分都是非原廠的，沒有好的維修質量，造成叉車的返修率高；在叉車安全方面也沒有應有的關注度：貨叉的磨損極限、鏈條的拉長極限、叉車的保養周期以及相關油品的標準等等；維修人員的安全意識薄弱，維修叉車時沒有做好相關的安全措施：維修前沒懸掛維修指示、升起門架時沒系好繩子、頂起叉車時沒墊上木頭等；維修完畢后，也沒對叉車以及現場做好清理。由于在各方面都不能滿足該公司的要求，亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司迫切需要重新尋找更好的供應商。由于亨斯邁集團旗下的亨斯邁紡織染化（中國）有限公司與林德叉車多年合作，對其出色的服務相當滿意，所以，亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司把目光最終投向了林德（中國）叉車有限公司。

 
專業服務：奠基未來發展
　　在合作之初，林德番禺分公司售后服務部就合作事宜與亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司展開了全面的評估，并為其提供了長達幾十頁的服務方案，最終達成以半駐點的方式進行服務。亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司的叉車品種多而雜，車況舊，維修起來有一定的難度，在技術與配件方面都難以跟得上。但林德工程師迎難而上，根據客戶實際情況制定維修計劃，每月定期提供月度維修報告及費用分析，并定期為亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司提供叉車司機安全操作培訓，彰顯了林德的服務有別于其它供應商的獨有之處。在林德叉車的叉車維護服務得到了認可后，林德叉車更為亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司制訂綜合解決方案，建議客戶淘汰車況差、維修費用高的叉車。這樣既可減輕公司的維修費用，又可提高生產效率。于是，亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司的管理層果斷的選擇了林德作為他們的新叉車供應商。
    由于亨斯邁生產儲存環境對防爆要求較高，至少屬于ZONE2,ⅡB等級，溫度防護要求達到T4，即135攝氏度。針對這樣的防護要求，林德叉車于2010年為亨斯邁提供了第一臺E30防爆叉車。當叉車交付使用時，亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司切實感受到了林德叉車方便的維護，良好的視野，舒適的座椅與精確的操控等極具人性化的服務所帶來的舒適。該叉車不但大大的提高了工作效率，而且安全隱患少。迄今為止，林德叉車已經為亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司服務一年有余。物流上的種種努力，使該公司化工業務更趨順暢。