貨物跟蹤系統(tǒng)是指物流運輸企業(yè)利用物流條形碼和EDI技術及時獲取有關貨物運輸狀態(tài)的信息（如貨物品種、數(shù)量、貨物在途情況、交貨時間、發(fā)貨地和到達地、貨物的貨主、送貨責任車輛和人員等），提高物流運輸服務。

　　具體說就是物流運輸企業(yè)的工作人員在向貨主取貨時、在物流中心重新集裝運輸時、在向顧客配送交貨時，利用掃描儀自動讀取貨物包裝或者貨物發(fā)票上的物流條形碼等貨物信息，通過公共通訊線路、專用通訊線路或衛(wèi)星通訊線路把貨物的信息傳送到總部的中心計算機進行匯總整理，所有被運送的貨物信息都集中在中心計算機里。

　　貨物跟蹤系統(tǒng)能有效提高物流企業(yè)的服務水平。通過貨物跟蹤系統(tǒng)所得到的有關貨物運送狀態(tài)的信息豐富了供應鏈的信息分享源，有關貨物運送狀態(tài)信息的分享有利于顧客預告做好接貨以及后續(xù)工作的準備。