11月25日7時50分，東方地球物理公司專家馮澤元登錄采集技術支持QQ群后，發現在土庫曼斯坦阿姆河右岸項目提供技術支持的工程師丁同哲發來了請求靜校正技術支持的信息，馮澤元馬上提出了具體的建議和方法，經過近30分鐘的工作，技術難題圓滿解決。目前，這個公司已建立起完備的專家技術支持體系。
　　采集技術支持部采取專家網絡支持和重點項目一線支持的方法，通過建立內部技術支持網站，實現即時專家技術支持。對于特別難以解決的技術難題，采取組織專家團隊巡回支持或者專家親自到項目現場支持的形式予以解決。

　　在利用網絡支持的同時，技術人員還深入施工一線現場技術支持。在柴達木盆地實施烏南三維項目時，副總工程師蔡錫偉深入現場，和前線技術人員一起確定了“穩定潮濕沙層”的最佳激發巖性，使該地區的資料品質得到質的飛躍。

　　采集技術支持部在技術支持過程中，自主研發了一系列具有核心競爭力的配套地震采集技術和應用軟件，提升了技術支持能力。在阿曼石油開發公司（PDO）可控震源滑動掃描高效采集三維項目技術支持中，開發了“超級排列設計軟件”，不但保證了超級排列設計的正確性，而且設計時間提高了20倍。自主研發的可控震源質量監控軟件試用版已經在利比亞、蒙古、克拉瑪依二次開發三維等探區應用，填補了該領域國產軟件的空白。