中石化探索加油站營銷新模式
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[時(shí)間:2009-02-10 《市場報(bào)》 關(guān)注度:0]
摘要: 全國首家中國石化加油站、肯德基汽車穿梭餐廳、油猴汽車快修一體化綜合服務(wù)項(xiàng)目日前在山東威海落成開業(yè),開啟了中石化加油站強(qiáng)手聯(lián)姻、資源互補(bǔ)的品牌營銷新模式。
據(jù)悉,綜合服務(wù)項(xiàng)目是中國石化與百勝集團(tuán)合作的全國第一家加油站汽車穿梭餐...
全國首家中國石化加油站、肯德基汽車穿梭餐廳、油猴汽車快修一體化綜合服務(wù)項(xiàng)目日前在山東威海落成開業(yè),開啟了中石化加油站強(qiáng)手聯(lián)姻、資源互補(bǔ)的品牌營銷新模式。
據(jù)悉,綜合服務(wù)項(xiàng)目是中國石化與百勝集團(tuán)合作的全國第一家加油站汽車穿梭餐廳,也是美國第二大汽車服務(wù)供應(yīng)商油猴國際進(jìn)入中國以來建成的第一家加油站汽車快修店。
對此,業(yè)內(nèi)人士說,中國成品油市場單純依靠自身品牌就能穩(wěn)操勝券的年代已經(jīng)過去了。強(qiáng)手聯(lián)姻,資源互補(bǔ),中國石化探索出了一種加油站品牌新營銷模式。
三合一模式
其實(shí),早在2006年中國石化就與麥當(dāng)勞簽約結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,約定在中國石化全國加油站內(nèi)開建“得來速”餐廳(即汽車餐廳)。而隨著霍尼韋爾公司的加盟,三家世界500強(qiáng)企業(yè)在加油站項(xiàng)目合作上又邁出重要一步。2008年1月8日,中國石化在北京龍禹玉泉加油站推出了全國首家“三合一”加油站。該加油站不僅能為消費(fèi)者提供車輛加油,還能為顧客提供麥當(dāng)勞快餐、霍尼韋爾汽車美容保養(yǎng)快修、便利店購物等一站式服務(wù)。
霍尼韋爾全球副總裁、中國區(qū)首席執(zhí)行官沈達(dá)理表示,這不僅在中國,同時(shí)也是霍尼韋爾全球首家三合一形式的汽車服務(wù)中心,它給消費(fèi)者帶來了現(xiàn)有加油業(yè)態(tài)之外的專業(yè)汽車美容、保養(yǎng)和快修服務(wù)。
一站式服務(wù)
隨著汽車時(shí)代的來臨,傳統(tǒng)意義的加油站單一的加油服務(wù)已難以滿足廣大有車族的多樣化需求,在加油的同時(shí)提供購物、就餐、修車、休閑、娛樂等多功能、綜合性、一體化的服務(wù)越來越成為人們的迫切愿望, 中國石化銷售有限公司副經(jīng)理柴志明介紹:“中國石化目前全系統(tǒng)3萬多座加油站已相繼開展便利店業(yè)務(wù)、汽服、快餐、廣告業(yè)務(wù)以及彩票銷售、水電費(fèi)、通信費(fèi)代收等業(yè)務(wù),盡全力打造加油站綜合性、一站式、多功能服務(wù)平臺(tái)。”他還表示:“今后中國石化將攜手更多世界知名企業(yè),將加油站打造成綜合性的服務(wù)平臺(tái),為廣大消費(fèi)者提供更周全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種融多個(gè)世界知名品牌為一體的服務(wù)新模式,也將為中國石化加油站業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響。”
在位于山東威海海興路中國石化山東威海第38加油站內(nèi),肯得基汽車穿梭餐廳有一條長約100米的汽車專用車道環(huán)繞餐廳外圍,可以容納約六七輛汽車排隊(duì)購餐。車道下設(shè)置有先進(jìn)的感應(yīng)器,一旦汽車駛?cè)耄陜?nèi)服務(wù)人員就能及時(shí)獲取車輛進(jìn)入的信息,并運(yùn)用先進(jìn)的通訊設(shè)備進(jìn)行溝通,從而準(zhǔn)確迅速地為消費(fèi)者準(zhǔn)備所需餐點(diǎn)。同時(shí)餐廳仍然保留傳統(tǒng)的食堂區(qū)域,供不駕車的消費(fèi)者使用。
百勝餐飲部集團(tuán)中國事業(yè)部開發(fā)副總裁艾云峰表示,百勝十分看重中國石化遍布全國的加油站網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。她說:“百勝對三方的資源和優(yōu)勢互補(bǔ)充滿信心和期待。”