隨著北京奧運會漸行漸近，所轄市場區(qū)域包括北京、天津、秦皇島三個奧運城市的華北銷售公司全體動員，悄然打響服務(wù)奧運攻堅戰(zhàn)。從3月1日開始，這個公司全面供應(yīng)京Ⅳ油品。

　　華北銷售公司把服務(wù)奧運視為向世界展示中國石油品牌形象，提升企業(yè)營銷水平，鍛煉員工隊伍的難得機(jī)遇，從市場供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)保改造等方面進(jìn)行周密部署。

　　保障市場供應(yīng)方面。從去年7月1日開始，華北銷售率先向北京公交集團(tuán)供應(yīng)京Ⅳ柴油，拉開中國石油保障北京綠色奧運的序幕。在以往保供經(jīng)驗基礎(chǔ)上，華北銷售緊緊依托集團(tuán)公司整體優(yōu)勢，加強與東北、西北銷售公司以及各生產(chǎn)企業(yè)和運輸單位的溝通協(xié)調(diào)，形成暢通的運行機(jī)制。

　　在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，華北銷售要求所屬加油站做到“三個到位”。一是服務(wù)人員到位。對員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，北京城區(qū)及奧運場館周邊加油站要培養(yǎng)2- 3名有一定英語日常會話能力的員工；廣泛開展“奧運服務(wù)之星”評比活動。二是服務(wù)手段到位。到2月末，北京地區(qū)所有中國石油自營及控參股和特許加油站實現(xiàn) IC卡快捷加油，以及銀聯(lián)卡刷卡消費；5月1日起，在華北地區(qū)實現(xiàn)IC卡跨省交易，無障礙消費。三是服務(wù)措施到位。開通400奧運熱線，提供油品及交通等服務(wù)咨詢；開設(shè)奧運車輛“綠色”通道；抓好北京、天津地區(qū)便利店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)超值服務(wù)。

　　在環(huán)保方面繼續(xù)加大油氣回收裝置改造力度。華北銷售將加強對施工作業(yè)和承包商的安全環(huán)保管理，確保改造工作全過程、全方位受控，確保按期高質(zhì)量完成。