圖為加油員引導(dǎo)冬運(yùn)會(huì)專用車進(jìn)站。
1月18日,第十一屆全國冬運(yùn)會(huì)在黑龍江省齊齊哈爾市正式拉開帷幕。同時(shí),黑龍江銷售齊齊哈爾分公司的加油站里也掛滿了“擦亮寶石花,為冬運(yùn)喝彩”的條幅、標(biāo)語。為冬運(yùn)會(huì)服務(wù)活動(dòng)正在這個(gè)分公司如火如荼進(jìn)行。
記者在比賽場館附近的加油站看到,身披綬帶的加油站員工冒著零下28度的嚴(yán)寒,面帶微笑引導(dǎo)車輛進(jìn)站,掛有十一屆冬運(yùn)會(huì)專用牌照和接待專用車字樣的車輛一輛接一輛地進(jìn)站、出站,現(xiàn)場既緊張繁忙,又井然有序。
據(jù)了解,齊齊哈爾銷售早在去年年底就著手研究從保證會(huì)議用油和提高服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面為冬運(yùn)會(huì)服務(wù)。在資源保證上,這個(gè)分公司搶前抓早,提前調(diào)配了運(yùn)動(dòng)會(huì)期間所需的高標(biāo)號柴油;在提高服務(wù)質(zhì)量方面,加強(qiáng)親情服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)力度,并將距比賽場館較近的瀏園加油站、鶴林加油站、豐華加油站指定為專供加油站,調(diào)配“精兵強(qiáng)將”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保服務(wù)工作不出紕漏。