84座自助加油站已投入運(yùn)營，年內(nèi)將達(dá)到500座

    中國石化新聞網(wǎng)訊（李冰 劉曉飛）　奧運(yùn)前夕，繼北京、河北、廣東、浙江等石油分公司之后，上海石油分公司又推出5座自助加油站。至此，中國石化在全國投入運(yùn)營的自助加油站已達(dá)到84座，其中全自助10座，半自助74座。

    自助加油是一種先進(jìn)的消費(fèi)方式，在一些發(fā)達(dá)國家早已盛行。目前，歐美國家自助加油站已占到90%以上。銷售公司零售管理處張毅告訴記者，近兩年，中國石化一直在積極探索、穩(wěn)步推廣自助加油。從今年4月份起，中國石化進(jìn)一步加大推廣力度，統(tǒng)一自助加油站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及形象宣傳，預(yù)計(jì)年底將有500座中國石化自助加油站投入運(yùn)營，這必將成為引領(lǐng)中國成品油消費(fèi)的新潮流。

    銷售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，集非油品、刷卡、投幣于一體的自助式加油站，是中石化零售業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向。中國石化自助加油站分全自助和半自助兩種。全自助就是站內(nèi)所有加油機(jī)實(shí)行自助，站內(nèi)取消人工加油服務(wù)；半自助加油站就是站內(nèi)部分加油機(jī)實(shí)行自助，其余加油機(jī)實(shí)行人工加油服務(wù)。全自助和半自助油站外，都有注明“自助”字樣的豎型標(biāo)牌，提供24小時(shí)自助加油服務(wù)。

    與人工加油方式相比，自助加油更加便捷。自助加油機(jī)有帶按鍵的電子顯示屏，并標(biāo)有圖文結(jié)合的操作流程。客戶在選定所需油品后，可選擇人民幣紙幣或IC卡兩種支付方式。加油完成后，只要按相應(yīng)按鈕，加油機(jī)便會(huì)自動(dòng)打印小票。使用人民幣支付的司機(jī)加油完畢如有余額，可憑小票到服務(wù)臺(tái)找零。在整個(gè)流程中，加油機(jī)都會(huì)有電子語音提示，完成整個(gè)操作過程僅僅只需兩到三分鐘。北京石油分公司小營加油站的加油員告訴記者：“來我們這里自助加油的司機(jī)，基本上都是‘一回生，二回熟’，第三次再來時(shí)，就非常熟練了。”

    自助加油也給以消費(fèi)者小小的“經(jīng)濟(jì)誘惑”。因地制宜，用戶采用自助加油可優(yōu)惠3到5分錢，一般享受直接優(yōu)惠，也有通過與非油品交叉營銷的優(yōu)惠方式，客戶可憑自助加油小票購買加油站便利店的商品。

    實(shí)行自助加油可大大提高工作效率。上海石油分公司零售管理中心副經(jīng)理馬勇說：“拿上海高陽路的勝利加油站來講，以前4臺(tái)加油機(jī)只安裝4臺(tái)加油槍，而改造后擁有了8臺(tái)加油槍，這就意味著8輛車可同時(shí)進(jìn)行加油，效率提高了一倍。”

    在當(dāng)前銷售企業(yè)保供壓力大和員工勞動(dòng)強(qiáng)度高的情況下，自助加油也是解決非油品用工問題、減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度的有效手段。北京石油分公司有關(guān)人士表示，北京石油的4座自助加油站改造后，員工人數(shù)并沒有減少，騰出的人手將有更多時(shí)間和精力投入加油站的便利店工作，這必將促使非油品業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。