宜賓銷售為“五糧液”酒廠排憂解難紀(jì)略

[加入收藏][字號: ] [時間:2007-12-27  來源:中國石油報  關(guān)注度:0]
摘要:  12月初,四川宜賓市政府將“誠信履職、企業(yè)楷模”的錦旗贈給中國石油宜賓銷售分公司,中國石油保障地方重點企業(yè)用油已在長江第一城特別是五糧液酒廠傳為佳話。   “五糧液”是國際知名品牌,更是深受國內(nèi)外廣大消費者多年喜愛的瓊漿玉液。在進(jìn)入1...

  12月初,四川宜賓市政府將“誠信履職、企業(yè)楷模”的錦旗贈給中國石油宜賓銷售分公司,中國石油保障地方重點企業(yè)用油已在長江第一城特別是五糧液酒廠傳為佳話。

  “五糧液”是國際知名品牌,更是深受國內(nèi)外廣大消費者多年喜愛的瓊漿玉液。在進(jìn)入11月油品供應(yīng)十分緊缺的關(guān)鍵時期,宜賓銷售以3項有力的措施,為“五糧液”酒廠生產(chǎn)、運輸缺油排憂解難,確保了這個廠正常的生產(chǎn)和經(jīng)營,使素有“五朵金花”美譽的“五糧液”順利地飄向五洲四海。

  (一)

  今年10月份以來,受入川柴油緊缺以及云南等周邊地區(qū)“油荒”等因素的影響,“五糧液”酒廠生產(chǎn)運輸用油出現(xiàn)困難。11月12日,當(dāng)?shù)弥拔寮Z液”一個新上馬的項目急需30噸柴油啟動設(shè)備的需求信息后,宜賓銷售一方面向上級公司請示增加資源指標(biāo),急事急辦;另一方面立即安排3輛小額配送車作為保供專車。當(dāng)天從上午9時直到下午4時20分,這個分公司共為“五糧液”配送油料12車次,送油30.6噸,行程近120公里,確保了新上馬項目設(shè)備的正常啟動。事后,這個項目的負(fù)責(zé)人激動地對送油司機(jī)說,感謝中國石油,你們不僅保證了項目設(shè)備的正常啟動,而且為我們節(jié)約誤工費用上萬元,真是“雪中送炭” 啊!

  (二)

  11月份以來,宜賓銷售各加油站每天都有上百輛汽車排隊等待加油,而“五糧液”酒廠每天100多輛運輸車若排隊加油,將難于完成運輸任務(wù)。面對宜賓市最大納稅大戶的用油需求,這個分公司啟動緊急預(yù)案,將靠近“五糧液”酒廠最近的吊黃樓加油站進(jìn)行了調(diào)整,專門開辟“五糧液”酒廠加油車道,為“五糧液”近100輛運輸車加油。

  由于吊黃樓加油站地處城區(qū)交通要道,加油車除了本地車外,還有很多成渝、云貴等過境長途客運、貨運車輛。看到“五糧液”車輛加油不用排隊,一些司機(jī)極為不滿,時常引發(fā)一些矛盾。面對顧客的牢騷,這個站的加油員工始終面帶微笑,耐心解釋:“維護(hù)重點企業(yè),支持重點企業(yè)是政府的決策,是中國石油的責(zé)任。”并以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶理解。這個加油站經(jīng)理王軍紅親自把槍,熟練規(guī)范地為客戶加油。他耐心細(xì)致地做好解釋和疏導(dǎo)工作。60多天來吃住在一線,與全站員工忘我工作,既維護(hù)了加油站的正常秩序,又確保了“五糧液”車隊暢通無阻地完成運輸任務(wù)。車隊隊長特意安排要為吊黃樓加油站員工贈送慰問品,被婉言謝絕后說:“中國石油對‘五糧液’的支持太大了!”

  (三)

  自入冬以來,金沙江、岷江上游持續(xù)干旱少雨,導(dǎo)致長江、金沙江、岷江交匯附近江段主航道變窄,加上川南地區(qū)0號柴油持續(xù)緊缺,江邊的外系統(tǒng)加油站無油可加,廣大客戶到宜賓銷售長江一號加油躉船排隊加油,首次出現(xiàn)了歷史上三江近百艘運輸船隊排隊加油堵塞航道的現(xiàn)象。為保障“五糧液”所屬5艘運輸貨船的油料供應(yīng),宜賓銷售決定水上加油船對“五糧液”的運輸貨船實行特事特辦,隨到隨加。

  12月7日下午6時許,“五糧液”所屬的兩艘運輸貨船結(jié)伴從重慶返回宜賓,徐徐向長江一號駛來,請求加油。油站經(jīng)理一看船艙內(nèi)的余油不多了,一方面熱情為船長和水手們倒水,耐心細(xì)致地做好解釋工作,另一方面立即向上級報告,緊急從吊黃樓油庫給長江一號增加配送一車0號柴油,迅速給兩艘貨船加滿油。貨船離去時歡快的汽笛聲中,員工們才端上了冰涼的飯菜走向廚房,這時時鐘指向晚8時30分。

  截至12月10日,這個分公司累計保障“五糧液”油料供應(yīng)832.6噸。其中,配送工程油料180車次,送油500噸,行程近2000公里。加油車道為“五糧液”所屬運輸車加注油料近2000車次近200噸。長江一號為“五糧液”所屬5艘運輸貨船加注油料近52船次、15.6多萬升近132.6 噸。



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