中國石化新聞網訊(張甫兆 李栩文)廣東珠海石油港昌加油站轉觀念,強激勵,樹標兵,全面提升非油品銷售。4、5月份非油品月均營業額達5萬元,同比增長近8倍,連續兩個月奪得珠海公司便利店優勝獎。
轉變員工觀念
該站首先將非油品業務作為促進油品銷售,穩定客戶,增強創效能力,提高員工收入,推進油站發展的迫切要求來抓緊抓好,其次向每個員工傳達解釋非油計提標準提高近一倍的信息,提高員工做大非油品營業額的積極性。再次是開展以“如何搞好非油品銷售”為主題的合理化建議活動,讓員工主動提出合理化建議,博采各家之長,并最終確認了以“商品零售與向大戶推銷相結合”的經營模式。
完善激勵機制
每月召開站務委員會及站務會議,研究每班每天的營銷指標,將指標分解到班組和個人,并要求每班員工每天班前會確認銷售目標,每天班后會總結銷售情況。
另外,為調動全員營銷積極性,避免 “吃大鍋飯”現象,該油站每月考核兌現到個人,公示發放明細,接受員工監督。對完成非油品營業額500元/天及以上的班組,獎勵每個員工10分,每分值2-5元,在二次分配中體現。對沒有完成非油品營業額日計劃,或盤點前未完成全月銷售總額的班組或個人,則在當月的績效工資考核中扣罰該班組的每個員工10分;其相對應的扣款金額,當月獎勵給任務完成出色的其他班組或個人。對多次不開口營銷或多次不完成銷售非油品任務的個人,將其調出該班組,作為機動人員處理。以鞭策全體員工進步。
樹標兵,帶動全體員工銷售
一是組織全站人員共同分析本站的商業圈,客戶群體,鎖定目標.二是每班安排加油八步法做得較好的員工向進站顧客推銷非油品商品,通過現場實踐、銷售模擬等多種形式,以標兵帶動加油站全體員工開口營銷、以點帶面提升便利店的整體銷售水平。