一個(gè)問題，四個(gè)人負(fù)責(zé);一個(gè)人出錯(cuò)，四個(gè)人受罰。

　　7月1日，一份工作滯后的問責(zé)處罰，讓西南油氣田公司重慶氣礦忠縣作業(yè)區(qū)麥南片區(qū)片長(zhǎng)羅剛懊惱不已，因個(gè)人疏忽導(dǎo)致安全責(zé)任鏈上的四個(gè)人受罰，其中還包括作業(yè)區(qū)黨委書記馬冠明、生產(chǎn)辦主任佟國(guó)君和麥南增壓站站長(zhǎng)江瓊。

　　當(dāng)天作業(yè)區(qū)網(wǎng)頁(yè)公布處罰：麥南增壓站生產(chǎn)區(qū)目視化不完整，存在隱患，限6月30日前整改完成，結(jié)果逾期無人銷項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定，扣除四名責(zé)任人當(dāng)月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金10%。

　　羅剛說這個(gè)罰單領(lǐng)得有點(diǎn)冤，早在6月25日他就帶人整改完畢目視化不完整問題。整改后，他以為同為銷項(xiàng)負(fù)責(zé)人的江瓊已經(jīng)銷項(xiàng)了。江瓊也以為他銷項(xiàng)了。結(jié)果，誤會(huì)就發(fā)生了。

　　在忠縣作業(yè)區(qū)工作20多年首次領(lǐng)罰單的馬冠明，喜憂參半。喜的是安全回訪制牛刀小試，就發(fā)揮作用。憂的是員工的責(zé)任意識(shí)還需加強(qiáng)。四張罰單暴露了安全回訪制的不足。定人定責(zé)只有落實(shí)到個(gè)人，才能真正串起一條“零容忍”的安全鏈。他說：“查出的問題猶如售出的商品，安全回訪管理就是對(duì)商品的售后服務(wù)。”

　　5月初，忠縣作業(yè)區(qū)推出安全回訪制，對(duì)安全工作中所查問題定人定責(zé)、限期整改和定期回訪，追蹤督促協(xié)助班組完成整改工作。整改完畢按照流程逐個(gè)銷項(xiàng)，形成閉環(huán)管理。全過程掛網(wǎng)公示接受監(jiān)督。

　　安全回訪制甫一落地，5個(gè)安全聯(lián)系組即告成立，分別對(duì)接5個(gè)片區(qū)所轄的88個(gè)井站。每一個(gè)井站分別由班長(zhǎng)、片長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人和黨政干部分管負(fù)責(zé)。隨后，作業(yè)區(qū)QHSE辦公室將各班組報(bào)送的166個(gè)問題，分片區(qū)分班組制成受控工作單備案存檔，并掛網(wǎng)接受監(jiān)督。截至目前，問題整改完成率達(dá)到 92%。

　　始終關(guān)注安全回訪制的QHSE辦公室負(fù)責(zé)人王俊超明顯感覺到安全工作效率提高了，以往來自基層班組的推三阻四減少了。他將產(chǎn)生這些變化的原因歸結(jié)到網(wǎng)絡(luò)：“問題負(fù)責(zé)人天天掛在網(wǎng)上，不完成整改，自己也不好意思。”

　　喜歡挑刺找茬的池35井班長(zhǎng)賀虎斌，起初對(duì)回訪管理心存疑慮。6月15日，他接班上崗后，將生產(chǎn)區(qū)路燈照明無延時(shí)開關(guān)等問題形成受控工作單，上報(bào)作業(yè)區(qū)。兩天后，作業(yè)區(qū)維修站站長(zhǎng)代軍親自帶隊(duì)進(jìn)站整改。驗(yàn)收完畢，賀虎斌在填報(bào)問題銷項(xiàng)單時(shí)滿意地說：“原來需一周解決的事，現(xiàn)在兩天搞定。回訪管理有力度。”