遼寧銷售南環(huán)加油站:上崗從儀表做起(圖)
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[時(shí)間:2007-10-22 來(lái)源:中國(guó)石油報(bào) 關(guān)注度:0]
摘要:
遼寧銷售鐵嶺分公司南環(huán)加油站擴(kuò)銷增效從抓員工素質(zhì)開(kāi)始,現(xiàn)在,加油員在每天上崗前要接受班長(zhǎng)的檢查,面對(duì)顧客必須保證端莊的儀表、得體的舉止。另外,這個(gè)站實(shí)行員工服務(wù)質(zhì)量與工資掛鉤制度,及時(shí)把服務(wù)質(zhì)量排名在績(jī)效考核板上公...
遼寧銷售鐵嶺分公司南環(huán)加油站擴(kuò)銷增效從抓員工素質(zhì)開(kāi)始,現(xiàn)在,加油員在每天上崗前要接受班長(zhǎng)的檢查,面對(duì)顧客必須保證端莊的儀表、得體的舉止。另外,這個(gè)站實(shí)行員工服務(wù)質(zhì)量與工資掛鉤制度,及時(shí)把服務(wù)質(zhì)量排名在績(jī)效考核板上公布,增強(qiáng)了員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立了中國(guó)石油加油站良好的品牌形象。這些措施也促進(jìn)了銷量的增加,截至10月中旬,這個(gè)站今年油品銷量較去年同期增長(zhǎng)了10.4%。
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