“不麻煩，操作過一、二次后就覺得不麻煩了。第一次看到自助加油時，覺得挺新奇的，然后在引導員的幫助下，順利完成了，現在會了后感覺挺方便的。”一位已經駕輕就熟的老顧客回答道。此時，寧波電視臺的《來發講啥西》節目組正在寧波新興全自助加油站內進行隨機采訪。

　　“與普通的加油站相比，我們的生意并不算差，現在平均也有3萬多升一天。為了推廣全自助加油，我們油站對自助加油的車主實行油價優惠政策，其中汽油每升優惠0.08元，柴油每升優惠0.03元。一般的私家車，加40升汽油，就能省下3.2元。如果再配合建行龍卡，每升優惠金額就有0.13元了。”接受采訪的新興加油站站長胡國奮微笑著說道。

　　“看了一遍操作說明，是不是只支持IC卡消費?現金消費要怎么辦吶?”采訪中的記者聽完員工講解后，對于IC卡消費方式提出了疑問。“我們是支持現金消費的。如果顧客需要現金加油，那就要到油站營業廳里先付錢，然后我們的員工會給他一張印有條形碼的交易小票。顧客可以憑這張交易小票到自助加油機上的條碼掃描區完成加油，顧客也可以讓引導員來指導自己完成現金加油。” 站長胡國奮耐心地解釋道。

　　世界上第一座自助加油站于1947年誕生在美國洛杉磯。隨著人們生活水平的不斷提高，生活方式也逐漸趨向多樣化，歐美國家陸續推出了自助加油業務。目前，歐美國家約80%以上的加油站采用自助方式加油，消費者對這種方式早已司空見怪。它與自助存取款、自助購票一樣，也成為了時代發展的必然趨勢。