全國首家中國石化
加油站、肯德基汽車穿梭餐廳、油猴汽車快修一體化綜合服務項目日前在山東威海落成開業,開啟了
中石化加油站強手聯姻、資源互補的品牌營銷新模式。
據悉,綜合服務項目是中國石化與百勝集團合作的全國第一家加油站汽車穿梭餐廳,也是美國第二大汽車服務供應商油猴國際進入中國以來建成的第一家加油站汽車快修店。
對此,業內人士說,中國
成品油市場單純依靠自身品牌就能穩操勝券的年代已經過去了。強手聯姻,資源互補,中國石化探索出了一種加油站品牌新營銷模式。
三合一模式
其實,早在2006年中國石化就與麥當勞簽約結成戰略聯盟,約定在中國石化全國加油站內開建“得來速”餐廳(即汽車餐廳)。而隨著霍尼韋爾公司的加盟,三家世界500強企業在加油站項目合作上又邁出重要一步。2008年1月8日,中國石化在北京龍禹玉泉加油站推出了全國首家“三合一”加油站。該加油站不僅能為消費者提供車輛加油,還能為顧客提供麥當勞快餐、霍尼韋爾汽車美容保養快修、便利店購物等一站式服務。
霍尼韋爾全球副總裁、中國區首席執行官沈達理表示,這不僅在中國,同時也是霍尼韋爾全球首家三合一形式的汽車服務中心,它給消費者帶來了現有加油業態之外的專業汽車美容、保養和快修服務。
一站式服務
隨著汽車時代的來臨,傳統意義的加油站單一的加油服務已難以滿足廣大有車族的多樣化需求,在加油的同時提供購物、就餐、修車、休閑、娛樂等多功能、綜合性、一體化的服務越來越成為人們的迫切愿望, 中國石化銷售有限公司副經理柴志明介紹:“中國石化目前全系統3萬多座加油站已相繼開展便利店業務、汽服、快餐、廣告業務以及彩票銷售、
水電費、通信費代收等業務,盡全力打造加油站綜合性、一站式、多功能服務平臺。”他還表示:“今后中國石化將攜手更多世界知名企業,將加油站打造成綜合性的服務平臺,為廣大消費者提供更周全、更優質的服務。這種融多個世界知名品牌為一體的服務新模式,也將為中國石化加油站業務的發展帶來深遠的影響。”
在位于山東威海海興路中國石化山東威海第38加油站內,肯得基汽車穿梭餐廳有一條長約100米的汽車專用車道環繞餐廳外圍,可以容納約六七輛汽車排隊購餐。車道下設置有先進的感應器,一旦汽車駛入,店內服務人員就能及時獲取車輛進入的信息,并運用先進的通訊設備進行溝通,從而準確迅速地為消費者準備所需餐點。同時餐廳仍然保留傳統的食堂區域,供不駕車的消費者使用。
百勝餐飲部集團中國事業部開發副總裁艾云峰表示,百勝十分看重中國石化遍布全國的加油站網絡平臺。她說:“百勝對三方的資源和優勢互補充滿信心和期待。”