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  ·25種全球最流行的管理工具


資料星級： 資料格式：doc
上 傳 者：boreview_china 下載次數：8
上傳時間：2012-07-27 10:08:14

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1 25種全球最流行的管理工具簡介

2 中國管理工具使用現狀

3 25種全球最流行的管理工具內容

3.1 客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)

3.2 全面質量管理(Total Quality Management,TQM)

3.3 顧客細分（Customer Segmentation）

3.4 外包（Outsourcing）

3.5 核心能力

3.6 供應鏈管理(Supply Chain Management ,SCM)

3.7 戰略規劃（Strategic Planning）

3.8 業務流程再造（Business Process Reengineering,BPR）

3.9 知識管理（ Knowledge Management,KM）

3.10 使命書和愿景書

3.11 平衡記分卡(The Balanced ScoreCard,BSC)

3.12 作業導向管理

3.13 忠誠度管理

3.14 六西格瑪(6σ)

3.15 戰略聯盟（Strategic Alliance）

3.16 基準管理（benchmarking）

3.17 變革管理計劃（Change Management）

3.18 增長戰略（Growth Strategies）

3.19 經濟附加值增值分析(Economic Value Added,EVA)

3.20 價格優化模型（Price Optimization Models）

3.21 開放市場創新

3.22 規模定制(Mass Customization，MC)

3.23 情景設定和突發計劃(Scenario Planning)

3.24 海外經營

3.25 射頻識別(Radio Frequency Identification，RFID)

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